Главная героиня Хару после продолжительного периода неудач и стресса на корпоративной работе принимает решение сменить сферу деятельности. Она устраивается на должность консьержа в отель, специализирующийся на обслуживании покемонов. Данное заведение находится под управлением Ватанабэ, который отличается жизнерадостным и оптимистичным характером. Отель представляет собой место, куда могут приходить как люди, так и их покемоны для отдыха и восстановления сил. В начале своей работы Хару